このサービスは無料ですか？

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無料です。手数料も利用料も発生しません。今後も有料になることはありません。

決済はどうすれば良いですか？

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本サービス内には決済機能はありません。購入を予約するためのサービスとなります。通常の買い物のようにお店で決済をおこなってください。

ユーザー登録用のメールが届きません。

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アドレスの誤入力が原因であることが非常に多く、正しく入力いただく事で解決することがほとんどです。また、通信環境によりメールが届くタイミングが遅くなる可能性があります。※端末のセキュリティによっては、メールがはじかれるパターンがございます。その場合は、ご契約されているキャリア（docomoやauなど）にご相談ください。

予約した食品をキャンセルしたい。

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システム上からは、キャンセルができません。キャンセル時は、直接お店にご連絡ください。

受け取り時間に遅れそうなときは、どうしたらいいですか？

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直接お店にご連絡ください。また、お店により受取時間に遅れた場合の対応は異なります。お店の指示に従ってご対応ください。

退会したい。

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タベスケにログインした後、マイページから「退会する」ボタンを選択してください。

投稿 よくある質問 は タベスケ | 自治体主導のフードシェアリングサービス に最初に表示されました。

1 購入予約時に、受取カード・受取コードが発行されます。受取カードは画面下部のメニューから[受取カード]を選択すると表示されます。

2 商品の受け取り時に受け取りカードをお店の人にお見せいただくか、受け取りコードをお伝えください。この時、受け取りカード内の[受け取り済みにする]ボタンを押して処理を完了してください。 ※店頭での確認時には、「ニックネーム」「受取カード」「受取コード」のいずれかで確認されます。

投稿 商品を受けとる は タベスケ | 自治体主導のフードシェアリングサービス に最初に表示されました。

1 気に入った商品を見つけたら[商品詳細 / 購入予約]ボタンをタップします。

2 出品商品の詳細や、お店の営業時間等が表示されるので確認後に直接お店へ取りに行く「日時」と「個数」の指定して[上記の内容で購入予約する]ボタンをタップします。

3 購入予約時には確認のポップが表示されます。購入予約内容と受け取りの規約について問題なければ[購入予約]ボタンをタップします。

4 購入予約完了画面が表示され、購入予約が完了しました。この時購入予約完了メールが同時に通知されます。※予約完了後はシステム上からキャンセルができません。キャンセルの場合は必ず直接お店にご連絡ください。

投稿 購入予約をする は タベスケ | 自治体主導のフードシェアリングサービス に最初に表示されました。

1 タベスケのメイン画面には、設定したお気入り自治体・協力店の出品が表示されます。もしお気に入り登録した自治体・店舗以外の出品が見たい場合は画面下の[検索]ボタンから出品検索ができます。

2 検索画面からはお気に入り自治体・店舗以外の出品も検索できます。キーワードやタグで絞り込んでの出品検索ができます。旅行や出張等でタベスケを導入している自治体を訪れた際にこちらの検索機能をご利用いただくと便利です。

投稿 出品商品を検索する は タベスケ | 自治体主導のフードシェアリングサービス に最初に表示されました。

1 出品画面の協力店名、またメニュー画面の[協力店一覧]を選択します。

2 協力店詳細情報画面内の[お気入りに追加]をタップするとそのお店がお気に入りに追加されます。 ※お気に入り登録すると、ボタンがグレーに切り替わります。
※再度タップするとお気に入りが解除されます。

投稿 お気に入り協力店を追加 は タベスケ | 自治体主導のフードシェアリングサービス に最初に表示されました。

1 画面下部から[メニュー]をタップして表示、メニューの中からマイページを選択します。

2 マイページ画面を下にスクロールして[編集画面へ]をタップ。編集画面で追加登録したいお気に入り自治体へチェックを入れます。

3 編集後、[確認]をタップすると確認画面が表示されます。問題無ければ、最下部の[登録]をタップしてください。

4 設定完了の画面が表示され、お気入り自治体の追加が完了しました。

投稿 お気に入り自治体を追加 は タベスケ | 自治体主導のフードシェアリングサービス に最初に表示されました。

1 ユーザー画面TOPのログインフォームに登録したID（メールアドレス）と設定したパスワードを入力し、ログインボタンをタップします。※はじめてご利用の方（IDとパスワードをお持ちでない方）は新規登録をしてください。

2 ログインボタンをタップするとタベスケのメインページ（出品検索や受け取りカード確認ができるページ）へ切り替わります。

投稿 ログインする は タベスケ | 自治体主導のフードシェアリングサービス に最初に表示されました。

1 アプリを起動後、ユーザーページのTOP画面から、新規登録ボタンを選択します。

2 新規登録画面が開くので、メールアドレスを入力します。※入力したメールアドレスがIDとなります。

3 仮登録のメールが届くので、記載のURLリンクから本登録用ページへアクセスします。

4 新規登録用の入力フォームが表示されるので、必要事項を入力してください。

5 全て入力し利用規約に同意後、確認ボタンを選択します。確認画面が表示されるので、内容に誤りが無いかご確認ください。

6 内容に問題が無ければ[登録]ボタンをタップして登録完了となります。次回から[ログイン]することでサービスをご利用いただけます。

投稿 新規登録する は タベスケ | 自治体主導のフードシェアリングサービス に最初に表示されました。